またもクレームをする事に！

一昨日の日曜日に、引越しでとてもお世話になった家族を招いて引越し祝いを行った。

その三日前に、全国チェーンの『お弁当の○○』に オードブルを注文していた。

注文内容は、大人用と子供用オードブル と サンドイッチ盛り合わせ の三点である。

金額は、4500+3500+2000=10000円 っとなかなかイイ金額になった。

その中の「サンドイッチ」をマスタード抜きで注文していた。（子供達が食べれるように）

引っ越し祝い当日、予約通りの時間にオードブル類が届けられ、代金を支払い伝票を受け取った。

『カンパーィ！ いただきまーす！ おめでとー！』などと 楽しく引っ越し祝いが始まりました。

「から揚げ取って～！海老天食べたーい ！焼き鳥も～！」っと まずまずの滑り出し。

ところが サンドイッチを食べ始めた子供達が「何か辛いよ～！ 」って言い出した。

『どれどれ』って食べてみると、大人なら美味しいと感じるが、少しカラシが入っている様だ。

すかさずママさんが伝票を確認すると＜カラシ抜き＞と記入してある。

ガッカリして電話をかけてみた。『先ほど届いたサンドイッチなんですが、カラシ抜きで注文したんだけど....』

「はい！○○さんですね！確かにカラシ抜きで承っておりますが？」 って事務的な返答にカチ―ン!!

『だけど辛いよ！カツサンドも卵サンドも！ 子供達は食べれないよーって泣き出したぜェ』

すると「あ！そうですか！申し訳ありませんでした。直ちに対応させて頂きます！」って事になった。


結果的に、サンドイッチの代金が返金されたのだが、何ともシックリ来ない気分になった。

立て続けに起きる初歩的ミスに再度言いたい！『たのむよ～！本当に!!』である。